Les travailleurs sociaux et techniciens en travail social aident tous deux les gens en moments de crise ou lors d'épreuves difficiles. Les travailleurs sociaux et leurs clients cheminent ensemble dans une démarche d'évaluation, de diagnostic, de traitement et d'évaluation. Les travailleurs sociaux aident les gens à gérer leurs problèmes personnels et sociaux en leur offrant des conseils et en les aiguillant vers les services communautaires et programmes sociaux dont ils ont besoin.
En Ontario, les travailleurs sociaux et techniciens en travail social sont réglementés par la Loi sur le travail social et les techniques de travail social, 1998.
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